טכנאי מחשבים הוא אדם המטפל במחשבים ובמכשירים אלקטרוניים אחרים. הם אחראים לתחזוקה של הציוד והמכשירים, כמו גם לתיקון או החלפתם. אם יש בעיה. הם בודקים ומנקים באופן קבוע את הציוד, כמו גם מנתחים כיצד הוא עושה את עבודתו. מדעי המחשב הוא המחקר של איך מחשבים מתפקדים וכיצד להשתמש בהם בדרכים ספציפיות.
שירותי תמיכת מחשבים זה אנחנו! צרו קשר>>>
שירותי תיקון מחשבים וציוד אלקטרוני:
ענף תיקון המחשבים הוא אחד הענפים הצומחים ביותר בקרב חברת מחשוב ובכלל
.
חנות לתיקון מחשבים היא מקום שאליו אנשים יכולים לבוא לתקן את המחשבים שלהם. ייתכן שיש להם בעיות במחשבים שלהם שהם לא יכולים לתקן בעצמם, כגון וירוסים או תוכנות זדוניות.
חנות לתיקון מחשבים עשויה להיקרא גם כמרכז תמיכה טכנית, או פשוט חנות "טכנית". יש הרבה סוגים שונים של חנויות בחוץ, חלקן מתמחות בתחומים ספציפיים כמו משחקי וידאו, אחרות מתמקדות בתיקון ושדרוג מחשבים ומחשבים ניידים, בעוד שאחרות מתמחות בתיקון כל מיני דברים כמו מדפסות וטלפונים סלולריים. . מרכזי תמיכה טכניים מוגדרים על פי היכולת והנכונות שלהם לתמוך בלקוחות מרחוק. אם ללקוח יש בעיה והוא תקוע ללא קליטה באזור שלו, לקחת את הטלפון שלו לחנות המקומית עשוי לקחת יותר זמן מאשר המתנה לתיקון מרחוק.
מתי נזדקק לשירותי תמיכת מחשבים?
זה תלוי כמובן בסוג השירות שאנו רוצים. לעתים הבעיה תהיה מחשב שהותקף בווירוסים ודרוש בפירמות, לעתים חלק המתקלקל ודרוש בהחלפה ולעתים תמיכה טכנית בנושא שימוש בתוכנות מסוימות, הדרכה, טיפול בתקלות תוכנה ועוד. רמת השירות הנדרשת תלוי בסוג התקלה ובלקוח ולא כל טכנאי מחשבים יכול להציע כל סוג שירות. לדוגמה: יש טכנאי מחשבים העוסקים בעיקר בהחלפת חלקים ובטיפול בתקלות הקשורות לתוכנות המחשב אבל לא יודעים למשל שפות תכנות ולכן לא יכולים לספק שירותי IT מלאים לעסקים וכד’.