הדירה היא המקום בו אנו חיים, מקיימים את אורח החיים היומיומי שלנו, המקום אליו אנחנו חוזרים אחרי יום עבודה מתיש ורוצים לנוח. אז מה הפלא שבבתים רבים – איש אינו רוצה לקחת על עצמו את מלאכת ניהול הבניין? ברוב המקרים, השכן המתנדב לקחת על עצמו את המלאכה מוצא את עצמו רודף אחרי שכנים לצורך תשלומים שוטפים, מתמודד עם בעלי מקצוע בעייתיים, מהווה את הכתובת לתלונותיהם של כל השכנים ואפילו צריך להיות מגשר או פסיכולוג בין הסכסוכים של השכנים. בסופו של דבר, אותו אדם מותש מהריבים של אחרים ומעדיף לפרוש מהתפקיד.
בתים רבים עומדים ללא טיפוח וללא דאגה לצרכים השוטפים של הבית בדיוק בשל עניינים אלו. הצורך בטיפול השוטף של הבניין הוא לא נושא שניתן להזניח אותו. ראשית, משום שמדובר בנכס דלא ניידי שיש לו ערך רב ומניב רווחים לבעליו. שנית, בשל העובדה שנזקים הנגרמים לבניין עלולים להגיע להוצאות ענק אם אינם מטופלים בזמן. ושלישית, בשל העובדה שאם התחזוקה השוטפת של הבניין לא תתבצע כהלכה, מי שיסבול מכך יותר מכל הם הדיירים עצמם. 
אספקה שוטפת של מים נקיים, גז בזמן, חשמל ותשתיות אחרות הינם רק חלק מהדאגות העומדות על ראשו של וועד הבית. כאשר אין מי שידאג לנושא, חשוב למנות אדם חיצוני שייקח על עצמו את האחריות ויאפשר לבעלי הדירות להתמקד בענייניהם. נכון להיום, בניינים רבים בתל אביב מאוכלסים על ידי שוכרים שאינם מהווים בעלי דירות ולכן אינם מפגינים אכפתיות רבה כלפי הבניין עצמו. במקרה הטוב, שוכרים אלו מקבלים החלטה לשכור את שירותיה של חברת ניהול דירות. במקרה הפחות טוב, הבית הולך ונעשה מוזנח עם כל שנה שעוברת, וכך גם יורד ערכו ובסופו של דבר, איכות החיים בבית.
חברת ניהול ואחזקה של דירות הינה פתרון שהחל להתפתח בשנות השמונים של המאה ה-20 ובשנים האחרונות הוא הולך וצובר יותר ויותר תאוצה. הודות ליעילות הרבה שלו, דיירים רבים מעדיפים אותו על פני האחריות הרבה הכרוכה בתחזוקה עצמית של הבניין. באופן זה, רבים נהנים מאיכות חיים גבוהה תמורת תשלום חודשי סמלי ושקט נפשי לזמן רב.