עבודת התמלול בזמן אמת היא מלאכה לא קלה. יש צורך לתמלל בזמן אמת את הנאמר והנשמע בחדר. על אף העובדה שזו עבודה לא קלה, במקומות רבים כיום בעולם המחקר, האקדמיה, המשפט, העסקים, הממשלה והציבור נדרשת עבודת תמלול במקום שמתעדת ישיבות ומפגשים באמצעות פרוטוקול מסודר. לשם כך ישנן חברות המספקות שירותי תמלול המתקיימים בזמן אמת.
שירותי התמלול ועבודת התמלול בזמן אמת נדרשים לאנשים וחברות במצבים מגוונים, הכוללים בין היתר:
- ישיבות חשובות ורבות משתתפים בהן יש צורך לתמלל את הנאמר, בין אם מהקלטה שנעשתה, מסרטון או באופן ישיר.
- שיחות ועידה בוידיאו שמצריכות תמלול און-ליין
- חברות סקרים הנדרשות לתמלל ראיונות אישיים וקבוצות מיקוד
- לביצוע מחקרים שונים בתחום האקדמי, סטודנטים ואנשי סגל נדרשים לתמלול המתבצע בזמן אמת לשיחות או קבוצות של נבדקים.
- תמלול עדויות הניתנות בבית משפט
- חקירות משטרתיות שדורשות דו"ח מלא וכתוב
- בראיון עיתונאי כאשר יש צורך לתמלל במדוייק את דברי המרואיין לפני ההעברה לדפוס
מרבית שירותי התמלול מתבצעים מהמשרד של ספק שירותי התמלול, אך חברת תמלול מקצועית מציעה ללקוחותיה גם שירותי תמלול בשטח בזמן אמת, בזמן בו נערכת השיחה. חשוב לדעת כי עבודת התמלול בשטח, המתבצעת עבור אירועים כמו ישיבות ודיונים, דורשת תיאום מראש והכנות מוקדמות מול חברת התמלול שתבצע את העבודה. כמו כן, מרבית התמלולים בזמן אמת מתבצעים בעיקר באופן ישיר ולא מהקלטות, והחברות ששוכרות את שירותי התמלול דורשות את הפרוטוקול הכתוב כבר בסוף האירוע. לשם כך יש להיעזר בשירותיו של תמלילן מקצועי, מנוסה ומהימן, שמסוגל לשלב הקלה מהירה ומדויקת לצד יכולת ריכוז והקשבה וכן עם יכולת הקלטת האירוע ברמה גבוהה ואיכותית עם מיכשור מתאים.
ישנן חברות ואנשי מקצוע המבקשים שירותי תמלול המתרחשים בזמן אמת עבור חומרים סודיים ושיחות עם תוכן מסווג. על כן נדרשת מחברת התמלול לשמור על דיסקרטיות מלאה בכל הקשור לכך. כאשר החומרים המתומללים הם מסווגים, יש צורך בחתימה על מסמכי סודיות וכל הנדרש עבור הגנה מלאה על החומרים שעתידים לעבור עבודת תמלול מקצועית.
