אנשים רבים שואלים את עצמם האם האינטרנט הוא מקור מידע אמין? כלומר האם אנו יכולים לסמוך על מה שאנו קוראים באינטרנט. זוהי בהחלט שאלה חשובה שצריך לתת עלייה את הדעת. האינטרנט הוא מקור מידע חושב ואנו פונים אליו בכל סוגיה שמטרידה אותנו. אנשים מחפשים בגוגל תשובות לשאלות ונושאים מגוונים כמו למשל: מתכונים, מידע בנושא בריאות, עזרה בשיעורי בית ועוד. גם בתחום השיפוצים אנשים פונים במקרים רבים לאינטרנט ומחפשים מידע וחוות דעת. אז מה עושים ואיך יודעים? באם המידע באינטרנט הוא אגן מהימן? האם ניתן לסמוך על חוות דעת המפורסמת באינטרנט?
בהחלט יש להיות זהירים כאשר אנו מחפשים מידע ובמיוחד חוות דעת באינטרנט. לא כל מידע באינטרנט הוא אמין ולצערנו הרב לא אחת אנו נתקלים בחוות דעת לא מהימנות. למשל ראינו מקרים בהם מתחרים עסקיים משתמשים בשמות בדויים על מנת להשמיץ מתחרים ולהשיג יתרון תחרותי בצורה לא הוגנת ולא מוצדקת. ראינו גם מקרים בהם בעלי מקצוע משתמשים בשמות בדויים על מנת לפאר את שמם בצורה מוגזמת. שלא תבינו אותי לא נכון, איני טוען שחוות דעת המפורסמת באינטרנט אינה רלוונטית, רק מתריע שיש לקחת אותה בערבון מוגבל.
כאשר אתם קוראים חוות דעת באינטרנט עליכם לקרוא יותר מחוות דעת אחת על כל בעל מקצוע. אולי באמת יש שם מקרים של השמצות מצד מתחרים או מחמאות שנרשמו מטעם. אך כאשר ישנה כמות גדולה של חוות דעת המגיעות מגולשים רבים קשה להטות את התוצאות וניתן להתרשם ממגמה כללית. בסופו של דבר כאשר כל אחד מגולשי האינטרנט יכול לרשום את דעתו, קשה להטות ולעוות את הנכונים. במקרים רבים אתם יכולים ליצור קשר עם רושמי חוות הדעת ולקבל יותר פרטים על הסיבות בגינן הם מרוצים או לא מרוצים מבעל המקצוע. כאשר יש לכם תקשורת ישירה עם הממליצים תוכלו לדעת האם הם מספרים סיפורים או שאלו לקוחות אמתיים.
כאשר אתם מחפשים בעל מקצוע עליכם לקחת בחשבון מכלול של דברים, חוות הדעת באינטרנט היא רק אחת מכמה. במקביל לחוות הדעת חשוב לתת גם משקל להתרשמות האישית שלכם מבעל המקצוע. חשוב שתיפגשו עם בעל המקצוע ותתרשמו באופן אישי מהשירותים שהוא מציע, רמת המקצועיות וגם המחירים. האינטרנט הוא כלי חזק מאוד בידי הצרכן ומאפשר לכם להשיג מידע רב לפני ביצוע פעולות, במקרה שלנו לפני ששוכרים איש מקצוע לעבודה. רק חשוב לעשות זאת בצורה בוגרת ומודעת.