כשאנחנו בונים חדש או משפצים בית ישן, אנחנו יודעים שנצטרך מעצב פנים שיעזור לנו בתהליך העיצוב, כשאנחנו רוכשים בגד בהזמנה אישית, סביר להניח שנעשה זאת אצל מעצב בגדים, אלא לא המעצבים היחידים שנשתמש בשירותיהם, הם גם לא היחידים שאנחנו נדע בוודאות שנצטרך את השירות שלהם.
אם אנחנו מתכננים לייצר מוצר מסוים ולהוציא אותו לשוק, אנחנו נצטרך להיעזר במעצב תעשייתי. מעצב אשר יהיה אחראי על עיצוב המוצר מטעמנו ויאפשר לנו לעצב אותו כך שהוא גם ייראה אותו וגם יהיה שימושי ויעיל.
אחד הדברים החשובים ביותר היום עבור כל לקוח הוא חוויית המשתמש. היכולת שלנו להשתמש במוצר בצורה נוחה, מהירה, יעילה ופשוטה. כשמדובר על תוכנות מחשב או אתרי אינטרנט, הכוונה ברורה, המטרה היא שיהיה ניתן להפעיל את התוכנה או האתר ולתת להם לרוץ במהירות ולאפשר לנו להגיע לכל מקום בזמן קצר.
כשמדובר על מוצרים ופריטים פיזיים, לא תמיד נדע כיצד לחבר את הנושא של חוויית המשתמש באופן בו המוצר מעוצב. קל מאוד להבין את החשיבות של העניין ולפי זה גם מתי נצטרך מעצב תעשייתי.
ניקח למשל מכשיר טלפון, אז על מנת שנוכל ליהנות ממנו, אנחנו צריכים שהמכשיר יהיה מספיק גדול בשביל שנוכל להקיש בצורה נוחה על המקשים השונים, המסך יהיה נוח בשביל לצפות בו, אך מצד המכשיר צריך להיות בגודל סביר בשביל שיהיה ניתן להכניס אותו לכיס. יתרה מזו, המכשיר צריך להיות קטן מספיק, בשביל שנוכל לאחוז בו ביד. יש עוד דברים שמעצב תעשייתי ידע כיצד לעשות ולהפוך בכך באת המכשיר שלנו לשימושי וחוויתי, למשל, שהוא יהיה מוגן מפני שריטות ומכות, שיהיה נוח לעבור ממקום אחד לשני ועוד.
צריך לזכור, החוויה של המשתמש היא צד אחד מהטתי אך יש צדדים נוספים, למשל, המכשיר צריך להחזיק מעמד זמן רב, הוא צריך לאפשר ללקוח להשתמש בו בתנאים שונים ועוד. אלה דברים שיכולים להשפיע על השימוש במכשיר לאורך זמן וכן על ההוצאות שלנו בהתאם. לכם העיצוב חייב להתבצע על פי כללים אלו.